Этот вопрос часто возникает при общении людей, так как две формы слова являются разновидностями множественного числа одного слова.
Согласно правилам русского языка обе формы правильны и могут использоваться в зависимости от контекста. Однако, в письменных текстах следует использовать форму «кремы», которая считается более универсальной.
Слово «кремы» используется для обозначения разных видов косметических и медицинских средств, например массажных кремов, дневных и ночных кремов для лица, шампуней-кремов. Кроме того, форма «кремы» является более употребительной и распространенной в языке.
Тем не менее, форма «крема» также считается правильной и может использоваться, например, для обозначения кондитерских изделий, таких как пирожные «Наполеон», где сливочный крем называется «кремом».
В заключение, мы можем сказать, что при общении и разговоре можно использовать любую из форм, но для письменных текстов рекомендуется использовать форму «кремы» как более универсальную и употребительную.